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Servicio al Cliente

 

Despachos:

 

 Los despachos se realizan a través de TurBus Cargo o Correos de Chile, vía Courier por pagar en destino. O a convenir con el cliente.

 

“ Todos los envíos vía Courier cuentan con número de seguimiento para que puedas rastrearlo en cada momento. El cual te entregaremos via correo electrónico  al momento de despacharlos ”

 

Los costos de envío dependerán del tamaño del producto y del lugar de destino.

 

Los productos cancelados antes de las 14:00 hrs, son enviados el mismo día, luego de ese horario son despachados al día siguiente hábil.

Los tiempos de envío son entre 24 a 48 hrs. (días hábiles) y los pagos realizados los días viernes, después de las 14:00 hrs, son despachados los días lunes o siguiente día hábil.

TURBUS CARGO: Los despachos son cancelados en destino y pueden ser enviados a Oficina o Sucursal TurBus de la ciudad en destino o a domicilio con pago también en destino.

(Plazos de entrega entre 24 hrs y 10 días hábiles, dependiendo de la región de destino)

 

CORREOS DE CHILE: Los despachos son cancelados en destino y pueden ser Enviados a Oficina o Sucursal Correos de Chile de la ciudad en destino. (Plazos de entrega entre 24 hrs y 48 hrs en días hábiles, dependiendo de la región de destino)

 

Urgencias o Despachos dentro del Día (Disponible solo en Santiago)

 

Si necesitas tu producto dentro del mismo día , podrás hacer la compra y pago  , máximo hasta las 4.00 Pm donde el valor del despacho ( que se abonara con la misma compra)  te será informado ya que depende de cada comuna los distintos valores .

 Cualquier consulta con respecto al envío de productos, no dudes en Escribirnos y te responderemos a la brevedad posible a nuestro email ventas@mediaplayer.cl o también a nuestros teléfono 2 23350182 – 2 22331090



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De tiempo en tiempo usaremos esta información para contactarte con las novedades sobre nuestra empresa. Quizás por correo electrónico, vía correo postal, o vía telefónica. Y quizás actualizaremos o mejoraremos  nuestro sitio web de acuerdo a tus preferencias.

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Aviso Legal

 

El siguiente texto corresponde  a responsabilidades legales situadas en nuestro Sitio Web www.mediaplayer.cl

Mediaplayer se reserva el derecho a hacer cambios en cualquier momento a este texto y sin previo aviso.


 

Derechos de Autor:

 

El sitio web www.mediaplayer.cl (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de Xweb Ltda, inscrita en Registro nacional de  (en adelante, “Mediaplayer”).

 

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1. Objeto

 

 

 

Mediaplayer suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como a la política sobre tratamiento de datos personales (en adelante, la “Política de Protección de Datos”). El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de “Usuario” e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso, reservándose Mediaplayer  el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo  Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

 

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.

 

 

 

2. Servicios

  

A través del Sitio Web Mediaplayer ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a: (i) Información de productos ofrecidos por la empresa (ii) Realizar compras (iii) Registrarse (iv) Dirección (v) Contacto (En adelante los “Servicios”)

 


3. Privacidad y Tratamiento de Datos

 

 
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Mediaplayer dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.


4. Propiedad Industrial e Intelectual

 


El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de Mediaplayer.  Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a  Mediaplayer de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Mediaplayer o el tercero titular de los derechos afectados.

 

 
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. Mediaplayer es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

 


Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso Mediaplayer el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

 



5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

 

 
El Usuario se compromete a:

 

a)    Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.


b)    Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

 

  

c)    Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Mediaplayer o a terceros por la información que facilite.

 

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

 


a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

 


b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

 


c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

 

 
d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Mediaplayer de sus proveedores o de terceros.

 

 
e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Mediaplayer, terceros proveedores y otros Usuarios.

 

 
f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

 


g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Mediaplayer o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.

 

i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  

(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

  

(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

 

(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

 

(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

 


(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.


 
(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

 

(vii) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a Mediaplayer o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

 

(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

 

(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad.

 

 
(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

 


Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a Mediaplayer cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior,  Mediaplayer quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

 


Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para Mediaplayer

 



6. Responsabilidades

 

 
Mediaplayer no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en el Sitio Web que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

  

Mediaplayer no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

 


Mediaplayer podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. Mediaplayer no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  

(i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Mediaplayer.

  

(ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

  

(iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

 

 
(iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de Mediaplayer se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

 

Mediaplayer excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, Mediaplayer queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por Mediaplayer de los daños o perjuicios causados.

  

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a Mediaplayer indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar Mediaplayer frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

 


7. Hipervínculos

 

 El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de Mediaplayer, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Mediaplayer


El Sitio Web de Mediaplayer incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, Mediaplayer no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

 

 
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que  Mediaplayer recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con Mediaplayer ni afirmar que Mediaplayer ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de Mediaplayer; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. Mediaplayer podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. Mediaplayer no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

  

En consecuencia, Mediaplayer no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

 

8. Protección de datos

 


Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, Mediaplayer tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley  y en la Política de Privacidad que presenta Sitio Web.



9. Cookies

 

 
Mediaplayer se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.

 

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

  

Gracias a las cookies, resulta posible que Mediaplayer reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

 


10. Duración y terminación

 

 
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Mediaplayer podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, Mediaplayer anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

  


11. Declaraciones y Garantías

  

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, Mediaplayer no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

  


12. Fuerza mayor

  

Mediaplayer no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

13. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

  

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación Chilena. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del País.

 


En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, Mediaplayer procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

 

Como comprar en Mediaplayer

 

En MediaPlayer  es muy sencillo ordenar un producto puedes comprar de varias maneras:

 

Presencial:

Puedes comprar directamente en nuestro local ubicado en Avenida Luis Thayer Ojeda 0127 Of 802 -803 Providencia. A Pasos del Costanera Center y a una cuadra del Metro Tobalaba

Puedes venir directamente a nuestro local Showroom a probar los productos antes de comprar, así podrás elegir lo que mejor se adecue a lo que estas buscando y te podremos asesorar en tu elección de la mejor forma. Podrás probar la mayoría de nuestros productos con toda comodidad y sin  apuro.

En nuestra tienda podrás pagar con tarjetas de crédito, red compra, efectivo, depósito o transferencia electrónica.

 

Desde Regiones:

También puedes comprar de regiones enviándonos un correo a ventas@mediaplayer.cl  y te guiaremos con los pasos a seguir.

Enviamos a todo Chile  y tu compra saldrá de nuestras bodegas  a destino en máximo

 24 a 48 hrs.

 

Online: A través de nuestro sitio web www.mediaplayer.cl

También puedes adjuntar los productos de nuestra página web al carrito de compras y te contactaremos lo más pronto posible para concretar la compra.

Podrás inscribirte como cliente nuestro y agregar tus productos al carro de compras. Para poder inscribirte como cliente de Mediaplayer Por favor haz clic en el link superior de la pagina que dice “Registrarse “ Una vez creada la cuenta podrás hacer pedidos en nuestro sitio web como cliente y sin tener que introducir los datos cada vez. Además tendrás acceso a un panel de control donde saldrán tus pedidos anteriores y servicios relacionados a comprar productos.

Una vez seleccionados los productos que quieras comprar debes hacer clic en añadir al carrito y elegir las formas de pago y el tipo de despacho. En todo momento estarás informado del precio del producto y el monto total de tu compra y gastos de envío.

Al final te mostraremos un resumen de tu compra y esta finalizara cuando hagas clic en pagar y finalizar compra.. En estos momentos te enviaremos un correo electrónico con todos los datos informativos de tu pedido y compra. Te mantendremos informado vía email cuando este procesado y aceptado además de saber si ha sido despachado o no, información que también podrás visualizar en nuestro sitio web en tu panel de control.

 

Para cualquier duda o consulta envíanos un email a ventas@mediaplayer.cl o llámanos a nuestro teléfono 2 23350182.

 

Vía Telefónica:

También Puedes comprar tu producto vía telefónica donde se indicara como hacer el pago

  

Modalidad  Precompra o Reserva:

Si un producto no está en stock al momento de querer comprarlo podrás comprarlo bajo la opción “ Pre compra o reserva “ .  Significa que podrás comprarlo a un precio con descuento, dejarlo pagado y venir a buscarlo apenas haya sido repuesto el stock. Normalmente no más de 3 a 4 semanas.

Para esta modalidad de compra por favor contactarse con nosotros a nuestro email ventas@mediaplayer.cl o también a nuestros teléfono 2 23350182 – 2 22331090

 

Pagos , Precios y Promociones

 

Como comprar en Mediaplayer:


Formas de Pago

 

En MediaPlayer contamos con distintas formas de pago.

En nuestra tienda podrás pagar con tarjetas de crédito, red compra, efectivo, depósito o transferencia electrónica.

“Pago efectivo (cash), transferencia bancaria y depósitos 3% de descuento “

 

Nuestras cuentas para depósitos:

Titular: Xweb Ltda
Rut : 76.429.980-9
Cta. Cte. Banco Santander Santiago Numero: 0-000-61-96000-7

Las compras con tarjeta de Debito - Red Compra – tienen  un Recargo de 2.0%


Las compras con  Tarjetas de Crédito - tienen  un Recargo de 3.0%

 

Desde Regiones:

 

Para el pago de productos desde regiones debe ser a través de transferencia

Electrónica o depósito bancario a la siguiente Cuenta corriente de nuestra empresa:

 

Banco: Banco Santander

Titular: Xweb Ltda.

Rut: 76.429.980-9

Cuenta Corriente: N°61-96000-7

 

Una vez realizado el depósito o transferencia, por favor enviar el comprobante para

Gestionar el envío. (Nota: Sin el comprobante de pago o corroboración del

Pago, no se pueden realizar despachos, hasta una vez confirmada esa

Información.)

  

Precios:

Los precios de nuestro sitio web están expresados en pesos chilenos y con el IVA ya incluido

Promociones:

 

Las promociones y nuevos productos estará disponibles de tiempo en tiempo en nuestro sitio web, de igual forma algunas veces podrás ser notificado vía email si es que estas inscrito como cliente o te has suscrito a nuestro newsletter.


Ver tus ordenes.

Podrás utilizar tu cuenta en www.mediaplayer.cl para poder revisar tus compras anteriores o actuales, entrando con tu nombre de usuario y password.

Veras el número de orden, fecha y día que la orden fue realizada, el status de despachos, si fue procesada o rechazada, etc.


Actualizar la informacion de tu cuenta.


Podrás actualizar tus datos personales en nuestro sitio web www.mediaplayer.cl para poder actualizarlos tienes que entrar con tu nombre de usuario y password.

Despues entraras al link que dice información de la cuenta, y tan solo con remplazar los datos y después hacer clic en el botón guardar , tu cuenta quedara actualizada con tus nuevos datos.



 

Cualquier consulta con respecto a estos temas , no dudes en Escribirnos y te responderemos a la brevedad posible a nuestro email  ventas@mediaplayer.cl o también a nuestros teléfono 2 23350182 – 2 22331090